Инцидент произошёл 5 января. 74-летняя женщина должна была лететь рейсом Владикавказ — Москва и ждала начала регистрации. По просьбе родственников пенсионерку проводили до кресел рядом со стойкой, так как женщина плохо себя чувствовала и самостоятельно не ориентировалась. Через несколько минут она ушла из зоны ожидания, шагнула на багажные весы и упала на багажной ленте. После случившегося пассажирке оказали помощь в медпункте аэропорта. Медики выяснили, что у пациентки было повышено давление и пульс. Бригада скорой помощи не обнаружила у женщины травм от падения. Пенсионерку забрали родственники, они решили отказаться от перелёта. В аэропорту Владикавказа также напомнили, что при покупке билета можно воспользоваться услугой сопровождения маломобильных граждан и пассажиров с заболеваниями. Ранее сообщалось, что авиакомпания Flydubai отменила рейсы из Минвод в Дубай.
