Ужесточение требований к коллекторам – абсолютно адекватная мера, а для закредитованных регионов еще и чрезвычайно актуальная. Такое мнение высказал сопредседатель регионального штаба Общероссийского народного фронта в Ненецком автономном округе, член ассоциации юристов России Валерий Чупров. По его словам, усиление контроля в этой сфере – важное направление деятельности проекта ОНФ «За права заемщиков», возглавляемого Виктором Климовым.
«Региональное отделение ОНФ в Ненецком автономной округе занимается темой качества финансовых услуг для населения с момента своего создания, выявляя и нарушения прав, и злоупотребления», – напомнил Чупров.
Представитель ОНФ рассказал, что Ненецкий округ в рейтинге закредитованности регионов находится на четвертом месте, а на каждого жителя округа приходится свыше 120 тыс. руб. займов. При этом доля просроченных займов неуклонно возрастает из-за экономических трудностей.
«Кроме долгов банкам и микрофинансовым организациям нужно учитывать еще и тех, кто берет в долг у друзей или знакомых. Эксперты регионального отделения ОНФ сходятся во мнении, что в таких «неформальных займах» могут участвовать до 40% всего населения региона», – поделился Чупров.
Сопредседатель регионального штаба ОНФ отметил, что активистам Народного фронта приходилось сталкиваться с фактами, когда долги сотен жителей округа продавались банками коллекторским агентствам с нарушением установленных процедур. После этого люди подвергались настоящим агрессивным атакам.
«Важным в профилактике таких ситуаций является финансовое просвещение людей со стороны региональных органов власти. Но любая социальная реклама неизбежно будет проигрывать навязчивой рекламе различных финансовых организаций. А значит, будут и сложные ситуации, и нарушения коллекторами этических и законодательных норм», – считает Чупров.
По информации регионального отделения ОНФ, из тысячи коллекторских агентств в официальный реестр, который был опубликован на сайте ФССП, вошло всего тридцать. Кто-то из оставшихся коллекторов может начать действовать в обход официального порядка, предположил Чупров. «Если вы вдруг столкнулись с угрозами или другими нарушениями, можно жаловаться в полицию или службу судебных приставов. ОНФ также готов помогать гражданам в защите их прав», – призвал эксперт Народного фронта.
Чупров напомнил, что коллекторы могут звонить должникам не чаще восьми раз в месяц, не более двух раз в неделю и одного раза в сутки. Запрещены ночные звонки с 20:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные. Личные встречи с должником также ограничены одним разом в неделю. Нарушителям грозят серьезные штрафы.
