Полную версию беседы с Денисом Ульяновым слушайте в аудиозаписи.
Миллионных компенсаций за нарушение прав потребителей в России нет и никогда не было, сказал Лайфу юрист Общества защиты прав потребителей Денис Ульянов. Не стоит на это рассчитывать и московскому вейперу, пострадавшему от взрыва электронной сигареты, уверен юрист.
— Ему нужно доказать, что он надлежащим образом использовал эту сигарету с данным аккумулятором, а также через экспертизу доказывать, что это именно заводской брак. И после этого он имеет право на компенсацию стоимости данного устройства и, возможно, компенсацию морального вреда в размере тысяч десяти. Если операция платная, то и стоимость операции, — уточнил Ульянов.
Он подчеркнул, что прежде чем обращаться в суд, вейперу стоит попытаться мирно договориться с производителем.
— Обычно по таким делам всё-таки компании стараются идти навстречу, поэтому ему следует сначала пойти по стандартному претензионному пути: всё это описать, отправить в письме производителю. Хотя, тоже важно — что за производитель, потому что у нас на территории РФ практически никакие производители не представлены, — отметил специалист.
По его мнению, шансы на возмещение ущерба у пострадавшего есть.
33-летний москвич Станислав Горский получил ожог четвёртой степени после взрыва аккумулятора для электронной сигареты в кармане его джинсов. Одну из штанин джинсов разорвало на клочки, а бедро мужчины буквально прошило осколками. В ближайшее время мужчине предстоят две операции — одна по очистке, а вторая по пересадке кожи.
