В Махачкале Роспотребнадзор запустил «горячую линию» для обращения пострадавших от отравления питьевой водой в столице региона, сообщили «АиФ Дагестан» в пресс-службе ведомства.
Как рассказал корреспонденту издания представитель Роспотребнадзора, с помощью «горячей линии» организовано информирование населения о порядке возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью потребителей.
«Любой гражданин, обратившийся на «горячую линию», может получить рекомендации относительно дальнейших действий по восстановлению нарушенных прав, а также оставить свои контактные данные для организации помощи в подготовке претензии в адрес виновных лиц. В случае неудовлетворения виновными лицами требований потребителей в добровольном порядке, на основе собранной в ходе проведения «горячей линии» информации, Роспотребнадзором будут подготовлены необходимые процессуальные документы для обращения в суд с заявлениями в защиту прав конкретных потребителей, пострадавших от отравления питьевой водой», - отметил источник.
В ведомстве подчеркнули, что нарушение прав потребителей на круглосуточное обеспечение холодной питьевой водой надлежащего качества в необходимых объемах должно повлечь не только административное наказание виновных лиц, но и присуждение справедливых компенсационных выплат пострадавшим, в том числе, за причиненный моральный вред.
