Коммунальная авария произошла в ночь на 21 октября на Васильевском острове. Информация о прорыве трубы диаметром 700 мм с горячей водой поступила в "Теплосеть Санкт-Петербурга" в 3:45. На место выехали аварийные службы в составе нескольких машин.
На время ремонта в 126 окрестных зданиях, в том числе 87 жилых домах и 5 детских садах временно отключат теплоснабжение. На кадрах, которые прислал в редакцию Лайфа гражданский корреспондент через приложение LifeCorr (можно скачать для iOS и Android), видно, что дорогу перекрыли машины экстренных служб, а над местом аварии поднимается облако пара.