Проблемы при проведении операций за границей испытывают держатели карт Visa, выпущенных российскими банками. Об этом сообщили в колл-центрах Сбербанка России и ВТБ 24. В настоящее время идет устранение неполадок.
Проблемы при проведении операций за границей испытывают держатели карт Visa, выпущенных российскими банками. Об этом сообщили в колл-центрах Сбербанка России и ВТБ 24.
В частности, в колл-центре Сбербанка сообщили, что отказы по картам, которые происходят в настоящее время у Visa Сбербанка при проведении операций за границей, в том числе через зарубежные интернет-сайты, могут происходить по техническим причинам. Сотрудник колл-центра ВТБ 24 рассказал, что операции по картам Visa не проходят с 14:00 по московскому времени, передает "Интерфакс".
В колл-центре ВТБ 24 рекомендовали пока воспользоваться платежной системой Mastercard. "Ориентировочный срок восстановления был в 17:00 по московскому времени. Но пока информации, что полностью восстановили данный сервис, не было", — сообщили там.
В пресс-службе Visa заявили, что им известно о проблемах, с которыми столкнулись некоторые держатели их карт. Они назвали происходящее временными техническими неполадками. "Они имеют ограниченное влияние и не затрагивают обработку внутрироссийских транзакций по картам Visa", — сказали в пресс-службе.
"В настоящее время мы активно работаем над устранением неполадок, которые будут исправлены в максимально короткие сроки, о чем мы незамедлительно проинформируем", — заявили там. Причину неполадок в работе карт за рубежом в Visa не уточнили.
