«Ростелеком» разместил на сайте запрос предложений на разработку и внедрение IT-системы поддержки продаж и обслуживания (CRM) для клиентов из корпоративного и госсекторов. Речь идет о единой унифицированной платформе, которая необходима для автоматизации бизнес-процессов и комплексной работы с клиентом, рассказал представитель «Ростелекома» Андрей Поляков. По его словам, тендер на создание системы еще не объявлен. Поляков не назвал ни четких сроков, ни суммы, которую «Ростелеком» готов потратить на создание такой системы.
