Мосгортранс приводит к современным стандартам систему оплаты проезда. Вместо киосков с кассирами — автоматы, мобильные приложения и Интернет. Новшества внедряют постепенно, но москвичи порой испытывают трудности, имея дело не с человеком, а с электроникой.
Уличная касса, в которой Наталья Орлова много лет подряд покупала проездной на наземный транспорт, исчезла в конце февраля. На ее месте через какое-то время появился новый белый автомат, который пока не подключен. Позвонила в Мосгортранс, ее отправили к другому терминалу в магазине — работающему. Деньги женщина положила, на карту они поступили, но пользоваться проездным Наталья не смогла.
"Я сдала туда карту, мне сказали, что надо там что-то переделывать. В общем, только 8 апреля я ее смогу получить", — рассказывает Наталья Орлова.
Там же женщине объяснили, что она просто ошиблась, выбрав на экране терминала не опцию "Оплатить ТАТ", а положила деньги на проездной для пригородных электричек. В Мосгортрансе деньги на карте перенаправят, куда надо.
Между тем, автомат на месте киоска, а вместе с ним еще 74 аппарата по продаже билетов на общественный транспорт, пока действительно не подключили. Собственную сеть терминалов для оплаты проезда Мосгортранс будет запускать постепенно, и полностью она заработает к 1 октября. Пока же горожанам нужно пользоваться другими платежными терминалами, где есть функция записи денег на карту "Тройка".
Алгоритм пополнения карты тоже прост. Прикладываете "Тройку" к считывающему устройству, в главном меню выбираете тариф, например, "ТАТ", далее определяетесь со стоимостью билета. Важно обратить внимание на зону, где он действует. Если это буква "Б", значит, вы покупаете поездки на электричках — как случилось с Натальей. Именно поэтому ее "Тройка" не работала в городском автобусе. Вставляете купюры, во время записи данных не убираете карту с желтого круга. Пополнить таким способом можно не только ТАТ, но и билеты на 90 минут, "Единый" или же просто пополнить электронный кошелек.
Зачислить деньги на "Тройку" можно и через Интернет. А пополнить социальную карту школьника или студента легко через мобильное приложение "Мой проездной".
"Это современные требования к внешнему виду городской инфраструктуры и объектов улично-дорожной сети, к условиям труда, в которых работали кассиры", — отмечает директор службы доходов и контроля ГУП "Мосгортранс" Дмитрий Ерзамаев.
Уличные киоски хоть и не везде, но пока остались. Узнать, где они находятся, также можно с помощью сайта Мосгортранса. На крайний случай купить билет на одну поездку всегда можно у водителя трамвая, троллейбуса, автобуса. Цена везде одинаковая — 50 рублей.
Хотя многие пассажиры уже давно выбрали для себя самый простой способ покупки билетов — прямо на станциях метро. Там же можно пополнить баланс социальных карт школьников и студентов.
