На столичном портале «Наш город» открылась новая категория для обращений: «Полиция». Туда можно пожаловаться на незаконные игорные заведения, стоянки для угнанных машин и нелегальные обменные пункты. У правоохранителей будет 8 дней, чтобы ответить на сообщение.
Чтобы отправить жалобу, нужно указать адрес нарушения и ответить на несколько вопросов анкеты. Если дело касается незаконного казино, надо четко обозначить место (номер квартиры, подвал дома).
При жалобе на места отстоя угнанных автомобилей нужно написать адрес стоянки и ее тип: гараж, парковка, стройка, пустырь или огороженная территория. Пользователей попросят пояснить, почему они считают машины угнанными.
В жалобе на нелегальный обменник указываем его признаки и название банка, от имени которого работает касса.
Проверки по жалобам москвичей будет проводить оперативное управление ГУ МВД по Москве. Чтобы пожаловаться в категорию «Полиция», горожанам не придётся раскрывать личную информацию о себе. Достаточно будет простой регистрации на портале «Наш город» с подтверждением через электронную почту.
После того как правоохранительные органы опубликуют на портале «Наш город» ответ об устранении проблемы, у пользователя будет ещё 15 дней, чтобы подтвердить эту информацию или опровергнуть её. То есть пожаловаться на то, что проблема до сих пор не решена.