Роскачество объяснило необходимость хранения квитанций за ЖКУ
Установленного законом срока хранения квитанций за услуги ЖКХ нет, но лучше всего сохранять такие документы минимум три года, пояснили в Роскачестве, передает RT.
Это соответствует сроку исковой давности и позволяет отстаивать свои права в суде. В отдельных ситуациях этот период может быть увеличен.
«Если квитанции поступают в электронном виде, а оплата производится онлайн, необходимо сохранять и электронные чеки. Лучше дополнительно делать скриншоты как самой квитанции, так и чека об оплате. Также банковские чеки можно распечатать на принтере, если есть такая возможность», – отметили специалисты.
В организации объяснили, что при непрозрачной работе управляющей компании и регулярных перерасчетах задним числом существует риск появления «долга», который потребуют доплатить.
В таком случае платежные документы становятся главным аргументом. При смене управляющих компаний данные о плательщиках могут быть утрачены, и новая УК способна посчитать собственника должником, однако сохраненные квитанции подтвердят отсутствие задолженности перед прежней компанией.
Эксперты привели пример с подключенным в банке автоплатежом за коммунальные услуги, когда владелец жилья не следит за изменением тарифов. Со временем размер списаний возрастает, образуются долг и пени, а человек этого не замечает. Сохраненная история платежей, отметили собеседники, поможет увидеть динамику ежемесячных списаний и понять причину возникновения задолженности.
Ранее Минстрой предупреждал о новой волне мошенничества в сфере ЖКХ с использованием поддельных квитанций и QR-кодов. В Госдуме рассказывали о массовой подделке платежных документов за коммунальные услуги, которые внешне не отличаются от настоящих и уводят платежи граждан мошенникам.