Глеб Гаус рассказал, как персональные данные превратились в инструмент обмана
Обращение по имени и отчеству в телефонном звонке перестало быть признаком официальности — это новый психологический крючок мошенников. По материалам, собранным нашей редакцией и коллегами, злоумышленники всё чаще используют персональные данные из утечек, чтобы вызвать доверие и выжать из жертвы банковские реквизиты или коды подтверждения. Генеральный директор компании «АТОМЪ» Глеб Гаус объясняет, как распознать уловку и действовать безопасно.
Телефонный звонок начинается банально: уверенный голос, идеально поставленный, и ваше имя-отчество в приветствии. Это работает на инерции: «если он знает, как меня зовут, значит, можно доверять». Но, как показывают расследования, знание имени уже не показатель близости к официальным структурам — это признак того, что у злоумышленника есть доступ к утёкшим базам данных или он просто нашёл имя в открытых источниках.
Механика обмана типична и стремительно развилась: после приветствия по имени «инспектор» или «сотрудник банка» наводит панику — «на ваше имя пытаются оформить кредит», «счета под угрозой» — и предлагает «решение»: назвать код из СМС, продиктовать реквизиты карты или перевести «для проверки». Как предупреждают пострадавшие, звонящий действует отточенно: торопит, давит на эмоции и создаёт иллюзию неотложности.
«Знание имени — это не подтверждение подлинности звонящего, а лишь знак того, что ваши данные уже в руках злоумышленников. Мошенники используют имя как своеобразную отмычку: добившись эмоционального контакта, они сразу переводят разговор в режим стресса и требовательности. В такой ситуации человек склонен действовать импульсивно — называть коды, соглашаться на переводы», — комментирует генеральный директор компании «АТОМЪ» Глеб Гаус.
Эксперт подчёркивает, что современные мошеннические сети работают как бизнес: «Они покупают базы, тестируют скрипты и оптимизируют сценарии разговора. Ваша задача — вернуть контроль над ситуацией. Если в трубке звучит ваше имя и сразу следует просьба о финансовом действии — кладите трубку и проверяйте информацию через официальные каналы».
Практические рекомендации:
— Знание ваших персональных данных — не повод для доверия. Обращение по имени-отчеству лишь свидетельствует о наличии ваших данных в утечке.
— Примите факт утечек как реальность. По данным материалов 2025 года, миллионы записей оказались в свободном обращении — это не ваша вина, но это повод быть бдительным.
— Правило «стоп-звонок». При малейшем намёке на финансовую угрозу — завершайте разговор и сами перезванивайте в банк или организацию по официальному номеру, указанному на сайте или на карте.
— Никаких переводов и кодов. Ни один официальный сотрудник банка или госслужбы не попросит прислать код из СМС или назвать пароль по телефону.
— Не доверяйте звонкам через мессенджеры. Если «представитель банка» пишет в WhatsApp или Telegram и просит срочно что‑то сделать — это почти стопроцентное мошенничество.