Банки в прошлом году предоставили послабления по 1,72% всех активных розничных кредитов. Самой популярной мерой является изменение даты платежа — 65,6% от общего количества послаблений. Это наиболее простой способ для банка пойти на уступку заемщику, но он постепенно теряет долю в пользу более эффективных мер — неначисления процентов на просрочку, замену залога и др. По словам экспертов, все чаще для восстановления платежной дисциплины требуются комплексные меры и такая тенденция сохранится.