Генеральный директор любой компании вынужден учитывать при принятии решений четыре разнонаправленные силы: требования акционеров, макроэкономические факторы, ситуацию с производственными и людскими активами, а также социальную ответственность. Их давление чувствуется постоянно, а в кризис только усилилось. Акционеры ожидают улучшения бизнес-показателей, но не готовы вникать в проблемы бизнеса. Кредиты дорожают, инвестиции уменьшаются, появляются санкции, снижается спрос, на рынок выходят дешевые конкуренты. Затраты на поддержание надежности и качества растут, а люди не готовы самостоятельно повышать свою эффективность и сопротивляются изменениям. Государство и региональные власти требуют обеспечения занятости и выполнения устаревших норм технадзора, что снижает производительность труда, но при этом ожидают налоговых поступлений.
