Россияне смогут вернуть елочные игрушки, гирлянды и искусственные елки обратно в магазин, так как они не относятся к категории невозвратных товаров, но имеются нюансы. Об этом РИА «Новости» рассказали в Роскачестве.
Эти товары можно вернуть в магазин даже в том случае, если они полностью исправны.
«Главные условия возврата: товар должен быть неиспользованным и сохранившим товарный вид, требуется сохранить фабричные ярлыки, пломбы», — уточнили в организации.
Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате. Кроме того, в некоторых случаях товары можно вернуть даже без коробки.
Покупатель может доказать приобретение товара, предоставив фотографии или ксерокопии товарных чеков, а также электронные чеки и штрих-коды на упаковках.
В Роскачестве напомнили, что важно соблюсти сроки возврата или обмена таких товаров. Речь идет о 14 днях, если они приобретены в розничных магазинах, или семи дней, если онлайн, в том числе на маркетплейсах. В том случае, если информация об этом нигде не указана, то срок составит до 90 дней.
Если продавец отказался принимать товар, то придется обратиться в суд, но собрать все документы, чеки, фото, видео и показания свидетелей.
Ранее иммунолог Надежда Логина посоветовала мыть мишуру и елочные игрушки, так как собравшаяся на них пыль может стать причиной аллергии.
