Названы победители престижной премии Frank Mortgage Award 2024. Компания «Донстрой» заняла первое место в номинации «Лучший сервис по продаже недвижимости бизнес-класса».
Премией Frank Mortgage Award отмечаются лучшие банковские ипотечные продукты и сервисы.
«Мы постоянно ищем новые решения, которые будут отвечать реальным потребностям наших клиентов, и работаем над тем, чтобы предоставлять лучший сервис. Наши сотрудники внимательно следят за новыми ипотечными банковскими продуктами и возможностями рынка кредитования, чтобы радовать клиентов самыми выгодными условиями для покупки квартир», – прокомментировала Лилия Шаповалова, руководитель отдела ипотечного кредитования «Донстрой».
В ходе исследования командой Frank RG была проделана объёмная работа:
• проведены более 20 экспертных интервью с участниками рынка;
• опрошены более 2,5 тысяч ипотечных клиентов и более 500 респондентов, планирующих покупку жилья;
• проанализировано продуктовое наполнение 18 крупнейших ипотечных банков по более чем 100 параметрам;
• проверено качество консультаций менеджеров застройщиков при покупке квартиры комфорт-класса и бизнес-класса.
По результатам исследования первичных консультаций при покупке недвижимости, менеджеры Донстрой получили наивысшую оценку экспертов премии, продемонстрировав наиболее высокие компетенции в области консультирования покупателей недвижимости бизнес-класса.
