Ozon меняет правила оплаты при получении.
С 1 ноября Ozon изменит правила оплаты при получении: для большинства товаров эта опция станет недоступна. Теперь оплатить при получении можно будет только одежду, обувь, аксессуары, ювелирные изделия, а также товары, которые важно примерить или оценить визуально, например, спортивную одежду и инвентарь, такие как коньки и лыжные ботинки.
В Ozon пояснили, что по итогам внутреннего тестирования выяснилось, что оплата при получении востребована в основном для товаров fashion-категорий, как среди индивидуальных покупателей, так и предпринимателей. Анализ показал, что для этих категорий постоплата положительно влияет на частоту покупок, средний чек и оборот продавцов, тогда как в других категориях ею пользовались значительно реже.
По мнению Ozon, решение об ограничении постоплаты поможет продавцам оптимизировать расходы в высокий сезон скидок и улучшить показатели логистики. Для обычных покупателей оплата при получении также останется доступна только в наиболее востребованных категориях.
При этом заказы, оформленные с постоплатой до 31 октября включительно, можно будет оплатить при получении даже после этой даты.