Информационную систему Фонда поддержки бойцов СВО «Защитники Отечества» включат в инфраструктуру электронного правительства — предполагается, что в дальнейшем это позволит подопечным фонда обращаться за положенной им помощью дистанционно. Такой проект постановления кабмина, разработанный Минцифры, опубликован на портале проектов нормативных актов. Общественное обсуждение документа продлится до 19 сентября.
Создание информационной системы «Защитники Отечества» позволит повысить эффективность соцподдержки участников СВО, рассчитывают в кабмине.
Среди основных задач системы — обеспечение:
приема заявлений о предоставлении технических средств реабилитации и лекарств, а также об адаптации жилых помещений под нужды инвалидов от фонда, в том числе через портал госуслуг,
регистрации и обработки заявлений,
формирования решений о предоставлении услуги или отказе в ней.
Кроме того, система должна облегчить формирование и ведение индивидуального плана сопровождения участников СВО. Также она позволит вести единый реестр результатов социальной поддержки подопечным фонда и их родным.
В Минцифры считают, что «ввиду масштабности и сложности системы, крайне сжатых сроков создания, необходимости обеспечения усиленной защиты обрабатываемой информации целесообразно использовать для реализации существующие технологические подсистемы и компоненты инфраструктуры электронного правительства». Об этом говорится в пояснительной записке к проекту постановления.
Речь идет об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем при предоставлении государственных и муниципальных услуг, исполнении государственных и муниципальных функций в электронной форме.
Включение системы «Защитники Отечества» в состав электронного правительства позволит сократить сроки ее создания «за счет использования уже имеющейся инфраструктуры для организации межведомственного электронного взаимодействия предоставления цифровых сервисов, а также других технологических компонент, гарантирует безопасность обрабатываемых данных и позволит получить экономию бюджетных средств», считают в Минцифры.
Еще в апреле фонд «Защитники отечества» совместно с Минцифры запустил на портале госуслуг специальный раздел, где ветераны СВО и члены семей погибших бойцов могут узнать о доступных им преференциях. Речь идет о поддержке федерального, регионального и муниципального уровней. Также предусмотрен раздел с описанием видов поддержки для действующих военнослужащих, участвующих в специальной военной операции. Есть здесь и ответы на наиболее частые вопросы.
Например, говорится, какие льготы положены ветеранам боевых действий, как получить бесплатные лекарства и пройти реабилитацию, оформить путевку в санаторий, а также получить помощь с обучением и трудоустройством. Запущен и чат-бот, который встроен в цифрового помощника «Госуслуг» — робота Макса.
Тем не менее возможности обратиться онлайн за всеми перечисленными там льготами у подопечных фонда «Защитники Отечества» нет.
«Минцифры совместно с коллегами из фонда также продолжает работать над цифровизацией порядка получения мер поддержки. Этот процесс обязательно должен быть простым, удобным и оперативным», — пообещали в министерстве.
Государственный фонд «Защитники Отечества» создан указом Владимира Путина от 3 апреля 2023 года. Организация занимается поддержкой и персональным сопровождением ветеранов боевых действий, принимавших участие в СВО. Прежде поддержка военнослужащих относилась к компетенции разных структур, из-за этого могли возникать ситуации, когда человека бесконечно перенаправляли из одной инстанции в другую, напомнил зампред Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.
«Обивать пороги участникам СВО, их женам, матерям, вдовам — это унизительно, и такого допускать нельзя, — уверен депутат. — Для того и создан фонд, который синхронизирует базы, выплаты, реестры. Прежде всего это удобно тем, что люди в одном месте могут получить ответы на все вопросы».
