По словам инвалида-колясочника Светланы Нигматуллиной, сегодня с ней связался заместитель генерального директора компании «Аэрофлот» по работе с клиентами Вадим Зингман. Мужчина извинился перед дизайнером за то, что 16 октября по вине сотрудников авиакомпании она не смогла попасть на борт самолета. Вадим Зингман предложил компенсацию в виде двух билетов в бизнес-классе на внутренних авиалиниях. Однако Светлана Нигматуллина подобным жестом со стороны «Аэрофлота» не удовлетворена.
