Судебные приставы будут контролировать коллекторов
Правительственная комиссия по законопроектной деятельности рассмотрела инициативу, усиливающую контроль за практикой взыскания долгов. Судебные приставы получат полномочия контролировать в данной сфере банкиров и микрофинансовые организации. И если кто-то из банкиров и коллекторов вместо цивилизованного диалога начнет буквально пить кровь из должников, приставы смогут наложить запрет на звонки. Об этом сообщает «Российская газета».
«Законопроект расширяет государственный контроль за деятельностью по взысканию просроченной задолженности, а значит, повышает гарантии защиты граждан от недобросовестных действий взыскателей. Сегодня закон детально прописывает порядок деятельности по возврату просроченной задолженности. При этом установлены серьезные ограничения», - заявил председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев.
Таким образом, законом запрещены любые контакты с должником с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов по местному времени в выходные или праздничные дни. Иными словами, тревожить в ночное время должника запрещено. Личные встречи могут осуществляться не чаще одного раза в неделю. Контроль за деятельностью профессиональных коллекторских агентств осуществляет Федеральная служба судебных приставов.
Звонки от роботов-коллекторов будут приравниваться к телефонным звонкам от взыскателя-человека и считаться непосредственным взаимодействием с должником. Так что банки не смогут включать роботов когда им захочется: лимит на звонки будет распространяться и на звонки от роботов.
При этом в самом начале разговора должника необходимо будет предупреждать, кто с ним разговаривает: робот или живой сотрудник. Ограничения же на частоту и время рассылки распространятся на соцсети и мессенджеры, так что написать ночью на страничку в соцсети тоже будет нельзя. Слишком частые сообщения через мессенджеры тоже могут стать поводом для разбирательства уже с банком или микрофинансовой организацией.
«Предлагаемые изменения будут способствовать усилению защиты граждан от недобросовестных действий сотрудников банков и микрофинансовых организаций при взыскании просроченной задолженности. Также предлагаемые новации совершенствуют как процедуру взыскания просроченной задолженности, так и систему контроля за лицами, занимающимися подобной деятельностью. Надо подчеркнуть, что вопрос наведения правового порядка в данной сфере представляет особую социальную значимость», - заявил Груздев.
В законопроекте также прописана норма, согласно которой не является нарушением «сообщение должнику о последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных гражданским законодательством».
Иными словами, банкиры будут вправе пригрозить человеку иском в суд или начислением пени. Однако, нельзя хамить и грозить незаконными мерами, например, насилием.