Мария П., 86-летняя жительница Фрайбурга, решила на Рождество сделать невестке подарок, купив ей кольцо стоимостью около €2000. Подходящий вариант она нашла в интернете на сайте HSE24, где регулярно покупает драгоценности и косметику. Однако в этот раз пенсионерка решила сделать покупку в рассрочку, разбив ее на три платежа.
Оформив свой заказ, она спокойно ожидала доставку. Но вскоре в электронном письме женщине сообщили, что ей было отказано в предоставлении рассрочки. Причиной отказа стал возраст пенсионерки. В качестве утешения компания предложила ей скидку на сумму €10.
Мария П. была шокирована этим сообщением. Однако женщина не растерялась и подала судебный иск с требованием моральной компенсации в размере €3000. Женщину возмутило отношение компании и дискриминация относительно ее возраста.
«Я чувствую себя человеком второго сорта», признается Мария. Она постоянный клиент компании и много покупает. Единственный раз она попросила рассрочку и ей тут же отказали.
Тем не менее в окружном суде женщина потерпела неудачу. Суд поддержал ответчика, ссылаясь на возраст истица. И только апелляция в федеральный суд помогла женщине добиться справедливости. В итоге она получила компенсацию в размере €2000 и забрала заявление. Хотя от покупок на HSE24 она все же не отказалась.
