Американская юридическая фирма Hagens Berman подала в суд на компанию Samsung. Причиной стал дефект стекла на камерном блоке смартфона.
Многие владельцы Samsung Galaxy S20 столкнулись с тем, что стекло начинало самопроизвольно трескаться, сообщило РИА «Новости».
В Samsung клиентам отказали в гарантийном ремонте. Вместо него пострадавшим предложили за свой счет заменить крохотную стеклянную панель. Ее стоимость составляет 400 долларов (30 000 рублей). Такую высокую стоимость объяснили необходимостью отправки телефона для ремонта в Южную Корею.
Недовольные владельцы обратились за помощью к юристам. В судебном иске Samsung обвинили в несоблюдении прав покупателей и вынуждении их самостоятельно исправлять дефект.
Hagens Berman предложила присоединиться к коллективному иску всех пострадавших пользователей США. В случае выигранного дела им обещают выплату компенсации.
