Власти Франции оштрафовали на €1,1 млн ирландское и французское подразделения Google за «вводящие в заблуждение способы ведения коммерческой деятельности». Как отмечается в заявлении Главного управления по вопросам конкуренции, защиты прав потребителей и противодействию мошенничеству (DGCCRF), потребителей вводили в заблуждение рейтинги отелей и других мест для размещения туристов во Франции.Штраф был наложен по итогам расследования, начатого DGCCRF в сентябре 2019 года. Ведомство получило многочисленные жалобы от владельцев отелей на то, что оценки почти 7,5 тыс. французских отелей в рейтинге Google выставлены несправедливо. Критерии оценки отелей у Google отличались от стандартной классификации, которую использует французское Агентство по развитию туризма и на которую ориентируется индустрия гостеприимства. При этом, хотя Google использовал свои критерии, он применял ту же систему оценки, что и Агентство по развитию туризма, присуждая отелям от одной до пяти звезд. В результате отели получали в рейтинге…
