В своем недавнем интервью профессор теологии и историк Леон Тайванс отметил, что в прошлом году вместе с пандемией человечество пережило огромный скачок в развитии, а именно - те, кто в жизни не собирался пользоваться Интернетом, вынуждены были научится это делать. В Сеть ушли все услуги. И следуя за спросом, крупнейшая в Латвии торговая компания Maxima тоже предоставила своим клиентом возможность заказывать через сайт и получить с доставкой на дом что угодно из ассортимента своих магазинов. Для этих целей была открыта компания Barbora.lv - дочка Maxima.
Красные грузовички Barbora.lv развозят товары по всей стране, и карта доставки продолжает расширятся. В нее уже входят все регионы Латвии, большинство крупных городов.
Как это работает?
Чтобы использовать сервис, нужно сначала сделать регистрацию на сайте: указать свои адрес, телефон, e-mail и данные кредитной карты. Все, можно делать покупки.
Найти нужный товар можно через каталог (по группам, например: фрукты и овощи, мясо, рыба и готовая кулинария, косметика и гигиена, бакалея, напитки и т. д.) или сразу вводя название продукта в поисковую строку - например, хлеб Hanzas maiznīca. Сайт тут же выдает все варианты по этому наименованию товара. В описании можно прочитать состав. А если ввести просто слово - например, "хлеб", то можно сравнить цены на однотипные мучные продукты от разных производителей.
Есть возможность создать список постоянных покупок; это очень экономит время на еженедельный сбор корзины и помогает ничего не забыть.
Сохраняется и возможность выбора акционных товаров; для этого есть раздел акций - там сразу можно найти все, что на текущей неделе продается по сниженной цене.
Когда все нужные покупки сложены в виртуальную корзину, нужно перейти к оплате. Сайт перенаправит клиента в его интернет-банк. Подтверждение получения платежа от магазина мгновенно придет на электронную почту.
С этого момента уже ничего нельзя добавить или изменить - заказ сделан и приедет к вам в указанное время.
Доставка
Время доставки клиент выбирает на сайте сам по удобной таблице. Курьер приезжает ровно в выбранный час. И почти никогда не опаздывает.
Теперь, когда сервис значительно расширился, получить заказ можно уже на следующий день, а иногда даже в тот же.
Стоимость доставки зависит от выбранного часа и цены корзины. Минимальный заказ начинается с 20 евро, его привезут за плату от 0,99 до 2,99 евро. С 50 евро получите бесплатную доставку.
Продукты доносят до самой двери. Есть и опция, полностью исключающая контакт с курьером - бесконтактная доставка.
О том, что курьер уже в пути к вам, Barbora.lv предупреждает эсэмэской.
Возврат
Специалисты Barbora.lv тщательно следят за сроками годности товаров, которые складывают в заказ, проверяют цельность хрупких товаров, аккуратно все покупают по разным пакетам. Но если в результате доставки какой-то товар по любым причинам вам не подходит, его можно вернуть с курьером. Стоимость товара вернется к вам на счет.
Кстати, если в вашем заказе есть развесные товары, то после доставки к вам на e-mail придет сверка, и если по факту товар весил чуть меньше, чем вы изначально заказывали, разница в цене тоже вернется на ваш счет. Причем очень быстро, за пару дней.
Ассортимент товаров
Через интернет-магазин Barbora.lv можно заказать даже те товары, которые в магазинах сейчас по причине введенных в Латвии антиковидных ограничений очно приобрести нельзя. Например, детские санки, товары для дома, канцелярию и прочее.
С некоторых пор в каталог товаров вошел также алкоголь. Но магазин оставляет за собой право проверить документы у клиента по факту доставки хмельного.
Интересовалась Людмила ГЛАДИЛОВА.
