Они рассылают смс, в которых еще раз перечисляются ключевые условия договора и делается напоминание о периоде охлаждения. Об этом сообщил вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Виктор Дубровин.
"В момент принятия решения о заключении договора клиенты, помимо пояснений менеджера, получают памятку об условиях договора. Договор можно расторгнуть в течение "периода охлаждения" (он составляет от 14 дней), вернув все деньги без каких либо удержаний", - пояснил Виктор Дубровин.
По его словам, при расторжении договора в этот период клиент получает обратно все уплаченные за страховку деньги, без каких-либо удержаний.
Основной упор в информировании граждан, заключающих через банки договоры НСЖ, делается не на устные пояснения сотрудника банка, а на памятку. Она размещается на первом листе бумаги и содержит предупреждения обо всех ключевых особенностях договора страхования, изложенные максимально понятным бытовым языком. В их числе - и выкупная сумма, и последствия просрочки уплаты взноса. Памятка в обязательном порядке выдается каждому клиенту, уточнил Дубровин.
