Как вступить в программу «РЖД Бонус»? Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: . Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Ссылка на активацию профиля действительна в течение 24 (двадцати четырех) часов. После истечения указанного времени с целью активации профиля необходимо обратиться в контактный центр Программы для повторного получения письма, содержащего ссылку. Регистрация может быть осуществлена путем заполнения анкеты на бумажном носителе или анкеты для выпуска совместной карты участника Программы в соответствии с правилами партнера / эксклюзивного партнера. При этом фамилия, имя участника Программы должны быть указаны так, как в действующем документе, удостоверяющем личность. При заполнении данных заграничного паспорта в обязательном порядке необходимо заполнить латиницей поля «Surname» / «Фамилия» и «Given Names» / «Имя». После успешного завершения регистрации каждому участнику автоматически присваивается идентификационный номер, который высылается на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Участие в Программе является бесплатным и индивидуальным. Участником Программы может стать любое физическое лицо или благотворительная организация. Как заполнить поле «ЛОГИН» для входа в Личный кабинет РЖД бонус? Для авторизации на сайте «РЖД Бонус» в качестве логина можно использовать или номер карты/счета, или e-mail адрес, указанный в вашем профайле. Предоставляются ли бонусы за регистрацию в программе РЖД бонус? Приветственные баллы начисляются участнику единоразово в размере 500 приветственных премиальных баллов. Также 500 приветственных баллов начисляется при достижении участником элитного уровня. Данные, указанные при регистрации, изменились или были неверными. Как поступить в данном случае? Как дополнить данные? Изменение персональных данных (фамилии, имени, паспортных данных) производится только оператором Программы после получения заявки участника Программы по форме обратной связи. К заявке на изменение персональных данных должны прилагаться отсканированные копии подтверждающих документов (свидетельство о браке / расторжении брака, копия действующего паспорта и др.). Для изменения контактных данных (номер телефона, электронная почта) участнику Программы необходимо обратиться в контактный центр по телефону: 8 (800) 100-10-00. Изменить адрес для получения корреспонденции участник Программы может самостоятельно в Личном кабинете. Могу ли я иметь несколько счетов в программе РЖД бонус? Нет. В соответствии с правилами каждый участник может иметь только один счёт в программе лояльности. В случае прохождения регистрации более одного раза, счета не могут быть объединены, а дублирующие счета блокируются.
