Свидетели рассказали, что Эндрю и Луиза кричали пожарным, что внутри отеля остался их ребёнок. Один из огнеборцев забрался в номер по пожарной лестнице, спас малыша из огня и вернул его взволнованным родителям, которые всё это время отказывались уходить в безопасное место.
Всего из горящего здания было эвакуировано более двухсот человек, два постояльца погибли, ещё трое получили различные травмы. Родители спасённого малыша и он сам также были доставлены в больницу в связи с отравлением дымом, но сейчас их жизням ничего не угрожает.
