Президент Владимир Путин посетил поликлинику №1 Кировского клинико-диагностического центра, с апреля 2017 года принимающую участие в федеральном пилотном проекте «Бережливая поликлиника», который направлен на повышение доступности и качества медпомощи за счет оптимизации рабочих процессов. Путина сопровождали министр здравоохранения Вероника Скворцова, первый замруководителя администрации президента Сергей Кириенко и полпред президента в ПФО Михаил Бабич, передает
РИА «Новости».
Главный врач поликлиники Софья Войтко рассказала президенту о реализации проекта, в частности, о том, что сократилось время ожидания в процедурном кабинете в три раза – до 10 минут, время работы с пациентом увеличилось в три раза – до девяти минут.
По ее словам,
клиника обсуживает 192 тыс. взрослого населения Кирова – это половина населения города, поэтому на медучреждении «лежит большая ответственность за здоровье жителей».
В структуре медицинского учреждения – девять поликлиник для взрослых, две женские консультации и крупная стоматологическая поликлиника, а также еще несколько подразделений, рассказала главврач.
В свою очередь врач-хирург Андрей Косолапов рассказал главе государства, что с января 2017 года в поликлинике заработала комплексная медицинская информационная система (КМИС), в рамках которой введена электронная очередь. Такие меры позволяют сэкономить время пациентов в очередях, отметил он.
Среди жалоб, с которыми ознакомился президент на доске отзывов и предложений, были:
«на третьем этаже очень душно», «спустить терапевтов на второй этаж», противоречивые отзывы «за» и «против» кофейного аппарата. Были и хвалебные отзывы о врачах клиники. «Таких врачей, как Тимофей, побольше бы», – прочитал президент.
Войтко отметила, что руководство поликлиники прислушивается к мнению жителей и исправляет недочеты.
Поликлиника №1 в Кирове является структурным подразделением КОГБУЗ «Кировский клинико-диагностический центр» (ККДЦ). Общая площадь учреждения – 2 тыс. 11 квадратных метров.
В смену она может принять 270 посещений. Имеется 16 терапевтических участков и четыре участка врача общей практики.
Также прием ведут врачи-специалисты: невролог, хирург, онколог, отоларинголог, офтальмолог, эндокринолог, инфекционист, кардиолог, пульмонолог, ревматолог, гастроэнтеролог.
Функционируют прививочный, процедурный кабинеты, кабинет функциональной диагностики, ультразвуковых исследований, рентгенологическое отделение, доврачебный кабинет, кабинет неотложной помощи, кабинет медицинской профилактики.
При поликлинике работает дневной стационар на 14 пациенто-мест, в том числе 10 с режимом работы в две смены, по терапевтическому, неврологическому, хирургическому профилям.
В поликлинике работают 88 сотрудников, из них врачей – 43 человека, средний медицинский персонал – 38 человек, прочий персонал – семь человек. Укомплектованность врачами составляет 74,5%, средним медицинским персоналом – 69,6%.
По итогам первого полугодия 2017 года
средние зарплаты медработников сохранились на уровне прошлого года и составили 40,9 тыс. рублей для врачей с высшим образованием, 23,5 тыс. рублей – средний медперсонал, 16,2 тыс. рублей – младший медперсонал.
В рамках реализации проекта «Бережная поликлиника» в медучреждении провели ремонт кабинетов и коридоров, заменили окна и двери, а также отремонтировали фасад здания. В отдельных зонах разместили кабинеты профилактического направления и кабинетов для больных с острыми заболеваниями.
Кроме того, установили системы «Электронный регистратор» и «Электронная очередь». Теперь работа медицинского персонала осуществляется с использованием комплексной медицинской информационной системы, где ведется первичная медицинская документация и осуществляется запись на прием у врача.
Также в клинике провели мероприятия, направленные на повышение корпоративной культуры:
ввели стандартную спецодежду, бейджи и таблички, добавили цветовую навигацию внутри поликлиники. Сотрудников регистратуры обучили методике бесконфликтного поведения.
Принципам бережливого производства обучено 88% медицинских работников поликлиники.
В пилотном проекте «Бережливая поликлиника» также участвует кировский «Детский клинический консультативно-диагностический центр», обслуживающий 14,8 тыс. детского населения. Общая площадь поликлиники 961,8 квадратных метров, она может принимать 175 посещений в смену. В поликлинике есть 16 педиатрических участков, прием осуществляется в три смены.
В настоящее время в детском центре работают 53 сотрудника: 19 врачей, среднего медицинского персонала – 26, прочего персонала – восемь человек.
Укомплектованность врачами составляет 86%, средним медицинским персоналом – 90,0%.
По итогам первого полугодия 2017 года зарплаты медработников детской поликлиники увеличилась и составила:
38,7 тыс. рублей для врачей (рост на 7,7% в сравнении с 2016 годом), почти 21 тыс. рублей для среднего медперсонала (рост на 3,7%).
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» в поликлинике провели ремонт на общей площади 961,8 квадратных метров. В частности,
установлены двери, организован дополнительный вход и дополнительный санузел для посетителей, появились комнаты для кормления младенцев, зоны комфортного ожидания с детскими уголками, стены художественно оформили. Приобретено медоборудование и медицинская мебель.
Также организованы работы систем «Электронная регистратура» и «Электронная очередь», доработан модуль интеграции ЛИС «Акросс».
Сообщается, что показатель удовлетворенности пациентов детской поликлиники №1 в Кирове составил 72 %.
Ранее в субботу Путин,
прибывший в Киров для проведения Совета по развитию местного самоуправления, заявил, что российские региональные власти
не должны заниматься «бюрократическим футболом», им следует внимательно относиться к предложениям и инициативам граждан.
