За электроэнергию платит регулярно, а свет всё равно отключили
По словам Сергея Симкина, день, когда его дом остался без света протекал обычно. Ничего не предвещало беды, но тут нагрянули электрики, залезли на столб и сняли провода. А на вопрос мужчины, за что его оставили без блага цивилизации ответили, что за свет он должен пять тысяч рублей.
-Я говорю, как пять тысяч задолженность, когда мы каждый месяц оплачиваем? Ничего не знаю, собрался, уехал. Мы поехали в энергосбыт, туда пришли, они говорят: «У вас задолженность». Ладно, туда-сюда походила она, потом приходит, говорит хорошо, что вы вовремя приехали, у вас задолженности нет, всё погашено.
- А как они объясняют, то, что отключили свет?
- Никак не объясняют, заставили нас оплатить за подключение света,-отметил Сергей Симкин
За подключение света Сергей заплатил три тысячи рублей. Хотя, по его мнению, делать он этого не должен. За что он отдал свои кровные, мужчина понять не может, собственно как и мы.
-У вас задолженность и всё. Пришла, сказала задолженности нет у вас, всё погашено. А откуда всё погашено, когда у нас задолженности и не было совсем. И всё и заставили нас заплатить, вот чек,-поделился Сергей Симкин
Задать вопрос, как мужчина остался без света, не имея долгов, мы решили "Читаэнергосбыту".
- Пока это выглядит всё так, что у человека долгов не было, а люди приехали, отключили и ещё непонятно за что с него три тысячи рублей, грубо говоря "содрали". Хотелось бы ваш комментарий услышать по этому поводу-
- По данному адресу показания прибора учёта потребитель нам не предоставлял. У нас показания прибора учёта предоставляла сетевая организация. В последний раз потребитель предоставлял показания в марте 2024 года. То есть, с марта потребитель нам показания не давал. Мы считали по показаниям, которые нам предоставляла сетевая организация. И по тем показаниям у него образовалась задолженность,-рассказала Надежда Иванова, руководитель клиентского центра Городского отделения ТП «Энергосбыт Бурятии» АО «Читаэнергосбыт»
О задолженности Сергея предупреждали 14 мая в мобильном приложение.
-Потребитель потребляет электроэнергию и не предоставляет нам показания. Мы ему считаем по тем показаниям, которые нам предоставляет сетевая организация. Если нету показания от сетевой, значит мы, согласно 354 пункту, считаем по среднемесячному потреблению. Потребитель оплачивает 500 рублей, а начисление у него идёт больше.
- То есть он как бы недоплачивает, поэтому у него образовывается задолженность?
- Да он недоплачивает до тех пор, пока он не передаст нам достоверные показания,-отметила Надежда Иванова, руководитель клиентского центра
Городского отделения ТП «Энергосбыт Бурятии» АО «Читаэнергосбыт»
Так ли это на самом деле, возможно, решит лишь суд. Именно туда намерен обратиться Сергей, чтобы разобраться в ситуации.
]