С января по сентябрь 2024 года энергетики обработали почти 172 тысячи обращений от потребителей. Количество запросов увеличилось почти на 60 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Более 140 тысяч из них поступили по телефону, еще 17,7 тысяч посредством интернет-сервисов.