В период зимних холодов и особенно во время аномальных морозов жители начинают использовать для обогрева домов мощные электроприборы. Энергетики напоминают о том, что превышение максимальной мощности при использовании данных приборов, определенной документами о технологическом присоединении, является одной из основных причин перебоев в электросети, а также нарушением обязательств потребителя по договору поставки электроэнергии. В соответствии с Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг (утв. постановлением Правительства РФ №861 от 27.12.2004), каждый потребитель обязан соблюдать режим потребления электрической энергии и мощности, предусмотренный документами о технологическом присоединении к электрической сети. К сожалению, не каждый потребитель задумывается о том, какую мощность имеют включенные ими приборы. Между тем, это важный параметр, влияющий на надежность и качество электроснабжения. Превышение максимальной мощности приводит к снижению качества поставляемой электроэнергии, перегрузу и выходу из строя электрооборудования и может стать причиной снижения уровня напряжения. В период аномальных морозов убедительно просим жителей не включать в сеть одновременно несколько мощных приборов. Это может привести к перегрузке сети и повреждению электросетевого оборудования. Для решения проблемы с недостатком мощности жителям необходимо подать заявку на заключение договора с сетевой компанией на увеличение объема максимальной мощности. Это можно сделать в личном кабинете на сайте компании «Россети Центр». Также «Тверьэнерго» напоминает, что сообщить об отключениях электроэнергии, повреждении электрооборудования, узнать о прогнозах и времени восстановления электроснабжения можно по телефону горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» 8-800-220-0-220 (круглосуточно/бесплатно).
