Больше всего жалоб туляков зафиксировано в сфере розничной торговли
Роспотребнадзор Тульской области за первое полугодие 2024 года рассмотрел 8900 обращений граждан. Показатель на 19% выше, чем за аналогичный период прошлого года. Зафиксировано 7200 устных жалоб и 1700 — письменных.
Больше всего жалоб поступило в сфере розничной торговли — 55%, оказания услуг связи — 10%, жилищно-коммунальных — 8% и финансовых услуг — 5%.
3% обращений послужили поводом для иска в суд в защиту прав потребителя, в 14% направлены предостережения о недопустимости нарушений, 20% — переадресовано в другие ведомства.
Специалисты Управления Роспотребнадзора напоминают, что подать обращение можно по телефону "горячей линии" — (4872) 55-55-50, Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43, письменно по адресу: г. Тула, ул. Оборонная, д. 114, а также через сайт или виртуальную приемную.
Ранее мы писали, что Роспотребнадзор дал тулякам рекомендации по выбору дыни и арбуза.