Жители Тульской области жалуются на некачественное оказание услуг
В Управление Роспотребнадзора поступил 386 обращений по телефону горячей линииВ сентябре этого года в Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило 386 обращений по телефону горячей линии.
Из них по вопросам защиты прав потребителей – 298 звонков, по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 88 звонков.
По вопросам защиты прав потребителей большая часть звонков касалась продажи непродовольственных товаров, оказания медицинских, транспортных, финансовых услуг и услуг в сфере ЖКХ. 20 звонков поступило по вопросам продажи некачественных продовольственных товаров.По обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения большая часть обращений касалась вопросов эпидемиологии - профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, таких как бешенство, педикулез, грипп, гепатит. По вопросам гигиены детей и подростков поступило 43 обращения. Вопросы касались выдача СЭЗ на образовательную деятельность, согласования меню, организации питания, прогулок, заболеваемости детей.По вопросам коммунальной гигиены поступило два обращения. Вопросы касались неудовлетворительного состояния квартиры и отсутствия водоснабжения.В области защиты прав, кроме консультаций, имело место оказание помощи в составлении претензий.