С 29 апреля в Общественной палате РФ открывается горячая линия по защите прав туристов.
«Мы решили открыть горячую линию в преддверии майских
праздников, потому что это время также пользуется большой популярность среди наших туристов для проведения отпуска. Согласно последним данным,
спрос на путевки по
России на этот период вырос на 20% по сравнению с предыдущим годом, поэтому, конечно, особый акцент будет сделан на внутренний
турпоток», — отмечает
председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.
По телефонам
8-800-700-8-800 (бесплатные звонки из всех регионов
России) и
8 (495) 221-70-60 (для звонков из-за рубежа, вызов тарифицируется в соответствии с условиями оператора телефонной связи), или
заполнив электронную форму, граждане, которые попали в сложную ситуацию во время отдыха, смогут обратиться за помощью к экспертам.
По словам Елены Суторминой, линия будет работать до окончания летнего туристического сезона.
