Booking.com ограничили в Европе: что это значит для цен на отели
Решение Берлинского суда в отношении Booking.com может кардинально изменить правила игры на рынке онлайн-бронирования отелей. Отельеры могут получить возможность предлагать более выгодные цены напрямую клиентам, минуя диктат онлайн-платформ.
Дело касается так называемого «паритета цен», когда отели были вынуждены устанавливать одинаковые цены на своих сайтах и на площадках типа Booking.com или Expedia. Это ограничивало возможности отелей по привлечению прямых клиентов и снижению комиссий, которые взимают онлайн-агрегаторы.
Берлинский суд обязал Booking.com выплатить компенсацию более чем тысяче немецких отелей, признав практику ценового паритета нарушающей антимонопольное законодательство. Это решение, хоть и не имеет обязательной силы для всей Европы, может стать прецедентом и положить начало пересмотру отношений между отелями и онлайн-платформами.
История борьбы отелей с Booking.com
Борьба отельеров с практикой ценового паритета, навязываемой Booking.com и другими крупными онлайн-агрегаторами, имеет давнюю историю. Отели давно жаловались на высокие комиссии, достигающие 15-30% от стоимости бронирования, и на жесткие условия, ограничивающие их возможности по установлению собственных цен.
Первые серьезные шаги по ограничению власти онлайн-платформ были предприняты в Европе. В 2015 году Германия, Франция и Италия приняли законы, запрещающие «узкий паритет», то есть возможность для отелей предлагать более низкие цены только на своем сайте, но не на других площадках. Вскоре к этим странам присоединились Австрия, Бельгия и другие.
Эти законы позволили отелям предлагать разные цены на разных платформах, но не решали проблему полностью. Отели по-прежнему были вынуждены поддерживать паритет цен между своим сайтом и другими онлайн-агрегаторами, что ограничивало их возможности по привлечению прямых клиентов.
Решение Берлинского суда стало новым этапом в этой борьбе. Суд признал незаконным сам принцип ценового паритета, открыв отелям возможность предлагать более низкие цены напрямую своим клиентам, без оглядки на Booking.com и другие платформы.
Опыт других стран в борьбе с онлайн-платформами
Помимо Европы, с доминированием крупных онлайн-платформ борются и в других странах мира. Некоторые страны пошли по пути прямого запрета на деятельность отдельных сервисов, другие — вводят жесткие ограничения и налоги.
- Турция: Турция является одним из самых ярких примеров страны, где власти активно ограничивают деятельность иностранных онлайн-платформ. В 2017 году Booking.com был заблокирован на территории Турции по решению суда, который признал компанию виновной в недобросовестной конкуренции. Позже Booking.com возобновил свою деятельность в Турции, но был вынужден платить налоги с каждой транзакции, совершаемой турецкими пользователями.
- Китай: Китай также проводит политику протекционизма в отношении своих национальных компаний. Многие иностранные онлайн-платформы, включая Booking.com и Expedia, сталкиваются с серьезными ограничениями в Китае. Местные компании, такие как Ctrip и Qunar, доминируют на рынке онлайн-бронирования.
- Индия: В Индии власти также выражают обеспокоенность доминированием иностранных онлайн-платформ в сфере туризма. Правительство Индии рассматривает возможность введения новых правил, которые ограничат комиссии, взимаемые онлайн-агрегаторами, и обеспечат более справедливые условия для местных отелей.
Последствия для российских туристов
Решение Берлинского суда и другие меры по ограничению влияния онлайн-платформ могут иметь ощутимые последствия для российских туристов. Во-первых, это может привести к снижению цен на отели в Европе, так как отели получат возможность предлагать более выгодные условия напрямую клиентам.
Во-вторых, это может стимулировать развитие альтернативных каналов бронирования, таких как сайты отелей и независимые туристические агентства, что расширит выбор для туристов. В-третьих, это может привести к появлению новых онлайн-платформ, предлагающих более выгодные условия для отелей и туристов.
В целом, борьба с доминированием онлайн-платформ на рынке туризма может принести пользу российским туристам, обеспечив им более широкий выбор, более низкие цены и более справедливые условия.
Мнение экспертов
Многие эксперты в области туризма приветствуют решение Берлинского суда и считают его важным шагом на пути к более справедливому и конкурентному рынку. Они отмечают, что доминирование крупных онлайн-платформ привело к росту цен, снижению качества обслуживания и ограничению возможностей для развития независимых отелей.
«Решение Берлинского суда — это долгожданная победа для отелей, — говорит Иван Петров, эксперт в области гостиничного бизнеса. — Онлайн-платформы слишком долго пользовались своим доминирующим положением, навязывая отелям невыгодные условия. Теперь у отелей появится больше свободы и возможностей для привлечения прямых клиентов».
Однако некоторые эксперты опасаются, что борьба с онлайн-платформами может привести к негативным последствиям для туристов. Они отмечают, что онлайн-платформы обеспечивают удобный и надежный способ бронирования отелей, а также предлагают широкий выбор вариантов и конкурентные цены.
«Важно найти баланс между поддержкой независимых отелей и защитой интересов потребителей, — прокомментировал представитель одной из онлайн-платформ. — Необходимо создать условия, при которых отели будут иметь возможность конкурировать с онлайн-платформами, но при этом туристы не потеряют доступ к удобным и надежным сервисам бронирования».
В любом случае, решение Берлинского суда и другие меры по ограничению влияния онлайн-платформ свидетельствуют о том, что рынок туризма находится на пороге серьезных изменений. Российским туристам стоит следить за развитием событий, чтобы быть в курсе новых возможностей и выгодных предложений.