Пострадавший мужчина 1967 года рождения сотрудникам полиции рассказал о том, что ему на сотовый телефон позвонил мужчина и представился сотрудником банка и сообщил, что на его имя оформлен кредит на сумму 1 453 209 рублей. Как порекомендовал звонивший, чтобы сохранить личные деньги, находящиеся на карте, необходимо создать другой личный кабинет в мобильном приложении и перевести телефон на громкую связь, чтобы было удобно общаться и одновременно проводить операции в мобильном приложении, затем «сотрудник банка» перевел разговор на девушку-страхового агента.