Инцидент произошел утром в среду, 1 июня. По словам очевидцев в социальных сетях, рухнул фрагмент плиты платформы №1, крайней со стороны «нового города», с которой отправляются электропоезда на Москву. Достаточно оперативно на место прибыли рабочие, которые огородили провал полосатой красно-белой лентой. Высадка и посадка пассажиров из трех последних вагонов не проводилась
Как сообщили порталу «Зеленоград24» в управлении Октябрьской железной дороги, происшествие не отразилось на графике движения поездов. В тот же день были проведены работы по укладке деревянного настила. В настоящее время безопасности людей на платформе ничего не угрожает, посадка и высадка пассажиров производится в штатном режиме.
