Свидетелем возмутительной сцены стала жительница Сызрани. Женщина посетила 11 июня МФЦ, расположенный на улице Кирова. В предпраздничный день зал был полон посетителей, и сотрудницы даже в положенный им перерыв старались не покидать свое рабочее место, чтобы побыстрее разгрузить очередь и решить проблемы клиентов. Отлаженный рабочий ритм нарушила посетительница: женщина пыталась заказать документ, не предъявляя паспорт работнице центра. Возмущению дамы не было предела: ведь она принесла ксерокопию паспорта и полагала, что этого более чем достаточно.
