Tekniske problemer preget Fifas siste VM-billettslipp – fans ble sendt til feil portal

Mange supportere ble frustrerte over lange ventetider, tekniske problemer og økte priser da siste fase av billettsalget til fotball-VM startet onsdag.

The Athletic omtaler utfordringene supportere møtte da de prøvde å få tak i de ettertraktede VM-billettene.

Salgsfasen var den fjerde og siste i rekken og i motsetning til tidligere åpnet det for at billettene var tilgjengelig for alle. Billettene i de tre første fasene ble tildelt gjennom lotteri eller gjennom spesialtilgang.

Tusenvis av fans satt klare da billettslippet startet i Fifa-portalen, men for mange ble det et mislykket forsøk etter flere timer med venting.

Ifølge The Athletic ble flere som sto i kø sendt til feil portal av Fifa når det var deres tur. Den feilaktige portalen var et spesialtilbud med kodebeskyttelse som dedikerte fans av nasjonene som hadde kvalifisert seg til mesterskapet dagen før skulle benytte seg av.

De som ble sendt feil mistet dermed raskt sjansen til å kjøpe ettertraktede billetter, og måtte gå inn igjen i køen og starte den lange ventetiden på nytt. Fifa har ikke kommentert problemene.

The Athletic skriver at fans som kom gjennom nåløyet opplevde begrenset tilgjengelighet for kamper med stor etterspørsel. Avisen skriver også at omtrent 40 av 104 kamper i turneringen hadde dyrere priser onsdag enn i tidligere salgsfase, mens Fifa ikke har senket prisen på noen kamper.

Det er ikke kjent hvor mange billetter som vil være tilgjengelig i denne billettfasen. Salget er åpent til slutten av mesterskapet. (NTB)