Роспотребнадзор: Страховые выплаты не лишают клиентов "Невы" права требовать возмещения морального вреда

Санкт-Петербург, 17 июля. Клиенты турфирмы "Нева", которая накануне объявила о приостановке своей деятельности, могут требовать помимо страховых выплат также возмещения упущенной выгоды и морального вреда, сообщает пресс-службе Роспотребнадзора. 

"Страховые выплаты не лишает туриста права требовать от турфирмы возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством РФ", - говорится в сообщении пресс-службы ведомства.  Если исполнитель отказывается удовлетворить соответствующие требования в добровольном порядке, то спор будет разрешаться в суде.

По информации Роспотребнадзора, страховая компания "Восхождение" обязана удовлетворить требование туристов в течение 30 календарных дней. "Страховщик обязан удовлетворить требование туриста о выплате возмещения не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов", - сообщили в пресс-службе ведомства. 

За дополнительными разъяснениями клиенты туроператора ЗАО "Фирма Нева" могу обращаться на "горячую линию" Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04.

[[!link:437817]]

[[!link:437911]]

Напомним, один из крупнейших туроператоров ЗАО "Фирма Нева" 16 июля объявил о приостановке своей деятельности. Почти 16 тыс. клиентов компании не смогут отправиться в путешествия, за которые уже успели заплатить. Сотням туристов, в основном в Греции, приходится повторно оплачивать проживание в отелях и обратные билеты.

[[!link:437776]]