Социальные выплаты предоставляются горожанам в категориях: «общая очередь», «молодые семьи», «многодетные семьи», «семьи с детьми-инвалидами», «расселение коммунальных квартир» и «заемщики по договорам ипотечного кредитования». В Год семьи власти Санкт-Петербурга перечислили горожанам 7 млрд рублей социальных выплат на улучшении жилищных условий. За счет бюджетных средств новое жилье купили почти 2 тыс. петербургских семей. Как сообщает пресс-служба жилищного комитета, по статистике в 2024 году петербуржцы, обратившиеся за помощью к специалистам по недвижимости Горжилобмена, в среднем тратят на покупку жилья с использованием социальной выплаты 70 дней. При этом срок реализации свидетельства в большинстве программ содействия – 7 месяцев. Для жителей расселяемых коммунальных квартир – 12 месяцев. Благодаря рекордному финансированию в 2023 и 2024 годах на сегодняшний день семьи в трех категориях обеспечиваются социальными выплатами в течение года после подачи заявления о выборе формы содействия в Горжилобмен. Социальные выплаты предоставляются горожанам в категориях: «общая очередь», «молодые семьи», «многодетные семьи», «семьи с детьми-инвалидами», «расселение коммунальных квартир» и «заемщики по договорам ипотечного кредитования». Также Горжилобмен обеспечивает выплатами из федерального бюджета состоящих на жилищном учете ветеранов Великой Отечественной войны, жителей блокадного Ленинграда, а также ветеранов боевых действий и инвалидов, получивших свой статус до 2005 года. Социальную выплату петербуржцы могут реализовать с целью приобретения на территории Санкт-Петербурга или Ленинградской области.