Базовые стандарты помогли снизить число жалоб на страховщиков
Методическим рекомендациям по управлению финансовым продуктом, утвержденным ЦБ в конце 2023 года, следуют 46 участников рынка. Из них 39% - это компании, работающие на рынке ценных бумаг, 33% - банки. Об этом сообщил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута на Финансовом конгрессе Банка России в Санкт-Петербурге.