Параллельные системы расчетов с клиентами могут ввести в Петербурге
«ТЭК Санкт–Петербурга» и «Водоканал Санкт–Петербурга» объявили конкурс на разработку автоматизированной системы проведения расчетов с клиентами.
Петербургские ресурсоснабжающие организации активно занимаются разработкой внутренних комплексных решений для управления счетами клиентов. На это планируется потратить 754 миллиона рублей.
«ТЭК Санкт-Петербурга» и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» объявили о проведении тендеров на разработку автоматизированных информационных систем для расчетов с потребителями. Они объясняют свое решение необходимостью обновления существующих биллинговых программ. Они были разработаны в начале 2000-х годов, и требуют доработки для улучшения обслуживания клиентов, использования современных коммуникационных каналов и оптимизации процессов.
При этом организации пока не планируют нарушать текущие договоренности с АО «ЕИРЦ СПб», которая занимается формированием единого платежного документа на территории Санкт-Петербурга.