Что за параллельные системы расчётов задумали коммунальщики для жителей Петербурга
ГУП "ТЭК Санкт–Петербурга" и "ГУП "Водоканал Санкт–Петербурга" направили сотни миллионов на разработку параллельных систем расчётов с клиентами за горячую воду и отопление. Рассказываем, что об этом известно.
Ресурсоснабжающие организации Северной столице не готовы передавать счета и работу с клиентами на аутсорс. Более того, они решили разработать собственные системы расчётов и направили на это дело весьма внушительные суммы.
Так на портале госзакупок появился конкурс от ГУП "ТЭК Санкт–Петербурга" с начальной стоимостью контракта в 754 миллиона.
Аналогичное предложение выложил и Водоканал, но с более скромной ценой — 400 миллионов.
Компании объяснили своё решение тем, что программы биллинга, которыми они пользуются до сих пор, были разработаны ещё в 2000-х. Сейчас они нуждаются в доработках, так как качество обслуживание клиентов растёт, да и процессы оптимизируются.
Впрочем, пока что они не намерены разрывать текущие договорённости с АО "ЕИРЦ СПб", который сейчас работает над переходом на единую квитанцию, передаёт "Деловой Петербург".