Avito открыла в Казани офис
Компания Avito открыла в Казани центр клиентского сервиса, который стал третьим офисом компании в стране. Офис рассчитан на 220 рабочих мест, сообщила директор по персоналу Avito Ольга Ким.
«У нас есть офис в Москве и в Санкт-Петербурге. И мы решили, что по всем факторам, которые для нас были важны, все-таки следующий офис должен быть в Казани, должен быть в Татарстане. Наши сотрудники во многом работают в гибридном режиме, на удаленке, поэтому уже были те, которые выбрали Казань как свой город», — сказала Ким.
По ее словам, офис рассчитан на 220 рабочих мест для специалистов клиентского сервиса, а также для IТ-специалистов.
Как отметили в пресс-службе Avito, следующий офис планируется открыть в Самаре. Отмечается, что задачей сотрудников нового подразделения центра клиентского сервиса будет обслуживание пользователей по трем каналам связи: телефону, электронной почте и в чате на платформе. Формат работы специалистов гибридный, что позволяет расширить кадровый потенциал центра до 600 рабочих мест.
По данным пресс-службы Avito, по итогам августа 2022 года количество частных продавцов и предпринимателей из Республики Татарстан превысило 609 тыс., что на 26% больше, чем по итогам августа 2021 года. 18% размещенных объявлений — от представителей малого и среднего бизнеса, 81,7% — от частных продавцов.