Антон Сигаев, Fun-24: «С введением QR-кодов случилась просто катастрофа»

Вирус и бизнес: основатель казанского фан-парка о «хлебном» лете и 50-процентном падении трафика в «куардаун»

«Дела с персоналом глобально обстоят плохо: сотрудники на нервах, все всё видят. Люди вакцинировались, хотят работать, руководство республики вводит QR-коды, но при этом нашу сферу все равно закрывают», — рассказывает основатель парка развлечений Fun-24 Антон Сигаев. По его словам, продолжение локдауна или жестких ограничительных мер может вынудить площадку закрыться до лучших времен. Пока же компания сохраняет зарплаты сотрудников в полном объеме и надеется, что после 8 ноября им разрешат принимать гостей.

Герой

Антон Сигаев — основатель проектов Fun-24 (Казань), Maza Park (Санкт-Петербург), Galaxy Park (Смоленск, сейчас уже закрылся). Родился и вырос в Санкт-Петербурге, работает в сфере индустрии развлечений с 2001 года.

Насколько тяжело кризис ударил по вашей компании?

• Для нас до сентября этого года вопрос стоял не столько о выживании, сколько о развитии: 2021 год, в целом, был более удачный, чем 2020-й. Да, начало немного «провалилось», но в период с марта и до конца лета для отрасли был «хлебным», в том числе по нашим проектам. Мы вышли почти на допандемийный уровень 2018–2019 годов.
• С введением последних ограничений, последних корректировок постановления кабмина РТ № 960, работать мы не можем. В Казани мы были вынуждены работать по QR-кодам с середины октября, все посетители попадали в Fun-24 по QR-кодам. В Санкт-Петербурге они тогда не использовались, таких запросов к нам не было. Сейчас в Северной столице тоже ввели QR-коды, это совпало с режимом нерабочих дней и полным закрытием индустрии. На сегодняшний день, получается, и тут, и там одинаково плохо.
• Конечно, хотелось бы работать в старом добром режиме, но сейчас ничего не понятно. Вводные быстро меняются, неструктурированно, спонтанно, поэтому на данный момент у нас нет ни малейшего понимания, что будет дальше, как мы будем работать. Если основываться на прогнозах, которые звучат в нашем комьюнити, то есть ощущения, что ограничительные меры продлятся, и мы останемся закрыты и после 7 ноября. Но в отрасли мы все же надеемся возобновить работу с 8 ноября. Понятное дело, со всеми ограничениями, с соблюдением мер безопасности.
• Дела с персоналом глобально обстоят плохо: сотрудники на нервах, все всё видят. Количество привитых и переболевших (имеющих сертификаты) сотрудников приближается к 100%, не привитых и не переболевших буквально единицы. Люди вакцинировались, хотят работать, руководство республики вводит QR-коды, но при этом нашу сферу все равно закрывают. В Казани у нас работают порядка 120 человек, в Санкт-Петербурге — около 200.
• С введением QR-кодов случилась просто катастрофа. Мы не делали детальной аналитики, но предварительные цифры — это 50% падение трафика, от которого у нас «плывет» вся экономика. В лучшие времена в день к нам приходили порядка 700 человек.

Что вы собираетесь делать?

• Мы — представители офлайн-бизнеса. Часть административного персонала, бухгалтерии, маркетинга, дизайнеров можно перевести на дистант, но основной штат работает с гостями, и тут уже никакой удаленки. Пока мы сохраняем зарплаты всему персоналу в полном объеме, пока у нас живы ожидания короткого локдауна. И ребята по факту продолжают работать на площадке, выполняют технические работы. Надеемся, что это продлится недолго. В дальнейшем, если локдаун не будет снят, и у нас закончится физическая возможность поддерживать уровень зарплаты, то мы будем надеяться на субсидии от государства, меры поддержки, аналогичные 2020 году [речь идет о ФОТ 3.0 и грантах на выплату зарплат сотрудникам]. Будем их использовать.
• Издержки стараемся сокращать минимально, поскольку сразу начинает страдать качество. Все стандартно: работаем с поставщиками по возможностям отсрочки, скидок, работаем с арендодателями. Могу сказать, что все относятся порядочно, по-партнерски, идут навстречу. Особенно, конечно, те, кто имеет сейчас хорошую ликвидность.
• Что касается казанской площадки, то у нас были планы по развитию. Парк требует инвестиций по реновации, мы планировали и совместные проекты с собственником, вопросы пока откладываем до следующего года, поскольку, во-первых, непонятно, как и когда в этом году закончится история с ограничениями, а во-вторых и главных, нужно время для проработки стратегии с собственником FUN-парка.
• Все зависит от сроков. Если заставят людей предъявлять QR-коды и тем самым максимально ограничат посещение наших парков, конечно, непонятно, как будем адаптироваться, это будет ухудшение. И даже если нас, например, в ближайшее время откроют, но ограничения будут такими, что в нашей отрасли работать будет невозможно, будем закрываться на время, пока ситуация не улучшится. Решения по персоналу в этом случае будут зависеть от того, по какой причине мы будем закрываться. Все решит ТК РФ: если на предприятии дефолт — это одна история, если предприятие закрывается временно — другая. Может, предложим отпуска по собственному желанию, сокращение зарплат. Это все в рамкам законодательства и переговорного процесса.

Ваш прогноз по ситуации в отрасли

• Знаете, пока нет четкого трекинга от чиновников по антиковидным ограничениям, говорить что-либо сложно. Их тоже можно понять, они впервые с этим столкнулись, поэтому, думаю, они сами сидят и гадают.
• Текущий локдаун я лично оцениваю как ошибку чиновников: закрыли опять пострадавшие отрасли, нас, рестораторов, фитнес-центры, а магазины работают, транспорт работает, масочный режим никто не соблюдает. Думаю, эффективнее было бы ввести полный локдаун, посадить людей дома на пару недель, как весной прошлого года.
• Непонятно, когда нас откроют. Тут к астрологам надо, не к нам. Отрасль наша страдает — это факт: у развлекательного бизнеса начинается самый сезон, и если ограничения продлятся, мы лишимся декабря, январских праздников — это будет фатально. Если нас откроют в ближайшее время — будем как-то работать. Но конкретики сейчас нет ни у кого, поэтому фиксированного ответа я бы не дал.
• Понятно, что мелкие, слабые в финансовом плане компании в отрасли будут умирать, те, кто посильнее, выживут. Причем, если эта история с болячкой будет заканчиваться, то те, кто покрупнее (сети, например), возможно, почувствуют себя лучше прежнего, получив отложенный спрос.

Ваш совет другим бизнесменам, оказавшимся в трудной ситуации

• Реагировать на текущую ситуацию, максимально работать сообща. Я верю все-таки, что IT, онлайн, крипта — не ключевые характеристики нашего будущего, и у нас есть время поработать, поразвлекать и покормить. Поэтому, думаю, надо просто терпеть, спокойно общаться с чиновниками, государством, идти на диалог. И ждать улучшения ситуации.