Накануне, 10 июля, в аэропорту Сургута был задержан рейс №511 авиакомпании Ютэйр в Сочи. Как сообщил Znak.com гендиректор аэропорта Евгений Дьячков, задержка борта произошла из-за технических проблем с самолетом компании. В итоге, перевозчик предоставил другой самолет, однако в нем 26 пассажирам рейса не хватило мест. Дьячков отметил, что ответственность за прошедшее лежит на авиакомпании. Я слышал, что вчера в соцсетях было написано немало негатива и по поводу задержки рейса, и по поводу действий персонала. Могу сказать, что у нас есть сайт, есть телефонная линия, куда граждане могут написать свои жалобы, по которым мы проведем проверки. Могу сказать, что рейс действительно по техническим причинам был отложен на несколько часов. Однако, в дальнейшем все пассажиры смогли вылететь в нужном им направлении, пояснил Znak.com Евгений Дьячков. Получить комментарии в Ютэйр сегодня не удалось. Пассажиры рейса, который, по расписанию должен был вылететь 10 июля в 6 часов 15 минут, так описали ситуацию: В 06:15 я и ещё 188 человек, должны были вылететь прямым рейсом Сургут Сочи. За полчаса до посадки сказали, что кто-то летит, а кто-то нет. В общем, тот борт, на котором должен был выполняться наш рейс №511, по техническим причинам отменен и заменён на другой с меньшей вместимостью. Персонал аэропорта по-хамски заявил, что пока пассажиры не определятся, кто не полетит (так как не хватает 30 мест), рейс не совершится. Предлагали даже жребий бросить, сообщила в соцсети пассажир рейса по имени Юлия. Похожие сообщения в социальных сетях оставили и другие пассажиры. Сотрудники аэропорта рассказали, что сложная ситуация была решена в течении несколько часов, но о хамстве речи и быть не могло. Буквально за час до вылета стало известно, что самолет Ютэйр, который должен был лететь в Сочи, оказался не готов к вылету из-за технической неисправности. Это даже хорошо, так как неисправность была выявлена именно на земле, а не в воздухе. Произошла замена самолета на борт меньшей вместимости. Остальным 26 пассажирам было предложено в добровольном порядке лететь другими рейсами, рассказал Znak.com один из сотрудников аэропорта Сургута.
