Туроператоры решают вопрос с туристами на отмененных рейсах в Дубай из Сочи и Минвод
Авиакомпания flydubai, ссылаясь на форс-мажор и угрозу безопасности полетов, временно отменила с 28.12.2024 г. по 05.01.2025 г. рейсы из Сочи и Минеральных Вод в Дубай. По данным АТОР, ситуация касается более 4 тыс. пассажиров, 90% из которых – клиенты туроператоров.
В настоящий момент туроператоры занимаются оперативным разрешением вопроса с отменой рейсов flydubai из Сочи и Минвод.
Как рассказал «Вестнику АТОР» вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян, сейчас авиакомпания думает над возможностью выделения туроператорам дополнительного объема мест на не столь загруженных рейсах в Дубай из Махачкалы и Волгограда.
Также прорабатывается вариант пересадки туристов на рейсы других авиакомпаний в Дубай (в Сочи, например. это «Уральские авиалинии»). Кроме того, туроператоры в индивидуальном порядке рассматривают возможность переноса места вылета туристов в другие города России (в том числе и Москву, где могут быть, в теории, использованы и объемы Emirates).
Вероятность вылета через другие города, в частности, подтвердили редакции и в компании Coral Travel. Этот туроператор возвращает туристов из Дубая через Москву.
Туроператоры в настоящий момент стараются минимизировать негативные последствия для туристов от внезапной отмены рейсов flydubai.
Генеральный директор Space Travel также отметил, что в его компании, помимо смены аэропорта вылета, в числе вариантов, которые могут быть предложены туристам с билетами на отмененные рейсы flydubai из Сочи и Минвод, – перенос тура на другие даты с сохранением стоимости или полный возврат средств.
По текущей информации, другие компании – члены АТОР также общаются сейчас с перевозчиком, ищут варианты пересадки и переноса вылета, и будут решать вопрос с туристами в индивидуальном порядке через их турагентов.
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: piqsels.com