Классификация отелей превратится из добровольной в обязательную. ВИДЕО
В России введут обязательную классификацию гостиниц по принципу «звёздности». Накануне депутаты Госдумы приняли в третьем, окончательном чтении поправки в закон «Об основах туристической деятельности». С июля следующего года эта процедура предстоит отелям с фондом более 50 номеров, с 2020 - мини-гостиницам, где больше 15 комнат, а с 2021 года станет обязательной для всех.
Отныне классификация отелей и, соответственно, присвоение им звёзд будет не добровольной, а обязательной. Изменения, принятые в пятницу депутатами Госдумы, вступят в силу с января 2019 года. До этого момента классификация будет оставаться добровольной. Впрочем, в городах, принимающих матчи Чемпионата мира по футболу, процесс уже начался в ускоренном режиме. За образец берут предолимпийский опыт Сочи, где в канун зимних Игр звёздный статус получили большинство отелей.
На сегодняшний день в Краснодарском крае сертифицировано 99 процентов гостиниц. Губернатор Вениамин Кондратьев заявил, что изменения в законе позволят сделать туристический рынок России более конкурентоспособным и снизит риск «обманутых ожиданий» для туристов. В том же ключе высказываются и сами депутаты Государственной Думы.
«Чтобы гости, которые приезжают в гостиницу, не оставались разочарованы, а чтобы тот уровень сервиса, который есть на международном рынке гостиничных услуг, соответствовал ожиданиям людей», - пояснил депутат государственной думы России Сергей Кривоносов.
Пока под новые требования не попали детские лагеря, санатории, кемпинги, а также хостелы, расположенные в жилых домах. Нормы, которые регулируют этот бизнес, Госдума обсудит отдельно.
Для всех остальных объектов размещения уже разработаны единые критерии оценки. Это требования к оснащению номерного фонда, прилегающей территории и инженерно-техническим коммуникациям, к персоналу и его квалификациии. Свидетельство будет действовать в течение трёх лет. Утверждать количество звёзд предписано государственным органам, которые отвечают за туристическую сферу. А вот выяснять, готов ли тот или иной отель «зазвездиться», предстоит аккредитованным экспертным организациям под контролем Ростуризма. В Сочи на сегодняшний день таких две.
«Если отель не получает заявленную категорию, то здесь два пути. Первое — устранять несоответствие, по причине которого эти категории не были присвоены. Но есть один нюанс: согласно Федеральному закону, оказание услуг на это время не допускается. Либо второй путь — можно получить более низкую категорию», - рассказал «Вестям Сочи» представитель экспертной организации Александр Денисов.
Участники туристического рынка, которые продолжат оказывать услуги без свидетельства о присвоенной категории, будут оштрафованы. Сумма штрафа для должностных лиц составит около 10 тысяч рублей, для юридических - до 50 тысяч.