За первое полугодие 2024 года нижегородцам было оказано почти 1,6 млн услуг на базе ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ». Также с начала года региональный центр оптимизации государственных и муниципальных услуг Нижегородской области упростил для жителей получение ряда услуг. «Задача правительства и МФЦ — сделать так, чтобы нижегородцам было удобнее получать важные социальные услуги. Этот процесс должен быть быстрым и необременительным, без утомительного сбора документов, которые ведомства могут запросить у коллег и самостоятельно. Мы активно работаем над этим. Так, с 2024 года жители будут практически в два раза быстрее оформлять компенсацию платы с родителей за присмотр и уход за детьми. Сокращены сроки предоставления и единовременного пособия на рождение ребенка. Перечень документов для подачи заявления в ряде случаев сократился до нуля: все необходимые сведения „подтягиваются“ с „Госуслуг“», — рассказал заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков. Кроме того, в этом году в Лыскове открылось отделение МФЦ в новом помещении. Оно отвечает требованиям госпрограммы «Доступная среда», здесь создан сектор пользовательского сопровождения, где специалисты МФЦ могут помочь гражданам оформить заявку через портал «Госуслуги», даже если данная услуга не находится в ведении многофункционального центра. «Мы продолжаем работу по благоустройству МФЦ для удобства посетителей. Если помещение невозможно отремонтировать в соответствии с федеральными стандартами многофункциональных центров, то мы подбираем новое пространство. Важно, чтобы каждый посетитель смог получить услугу в комфортных условиях», — сообщил министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов. Нижегородская область остается в лидерах по использованию цифрового сервиса «ГосQR», где заявитель сканирует камерой телефона специальный QR-код в отделении МФЦ и тем самым соглашается на передачу данных с портала «Госуслуг» в МФЦ. «Такая форма сокращает время приема гражданина. Согласие активно только 12 часов, после чего автоматически прекращает действовать. Проект был запущен в нашем регионе в апреле этого года, и с этого момента нижегородцы использовали „ГосQR“ более 20 тысяч раз», — рассказала директор Уполномоченного многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области Светлана Мусарская. Самыми востребованными остаются услуги регистрации прав на недвижимое имущество, выписки из ЕГРН, выдачи и замены паспортов граждан РФ, а также регистрационного учета граждан РФ. При этом жители стали чаще обращаться в МФЦ за регистрацией информации о детях на «Госуслугах». Полный список отделений, а также подробнее обо всех услугах МФЦ можно узнать на официальном портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области: www.umfc-no.ru. Необходимые услуги также можно получить по предварительной записи, подав заявку через портал МФЦ Нижегородской области: umfc-no.ru либо позвонив в call-центр по телефону: 8 (831) 422 14 21.
