Для жителей уточнены нормы температурных параметров в жилых помещениях.
С наступлением холодов жители многоквартирных домов иногда выражают недовольство по поводу низкой температуры в своих квартирах. Законодательство Российской Федерации определяет строгие нормативы температуры в помещениях, которые должны соблюдаться для создания комфортных условий проживания. Температура в жилых комнатах должна составлять не ниже 18 °С, а в угловых помещениях – не ниже 20 °С.
Специалисты министерства жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области рекомендуют, если возникнет подозрение на несоответствие температуры установленным нормам, незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Для документирования проблемы необходимо составить акт, который оформляется в двух экземплярах: один остается у жильца, другой передается представителям коммунальной службы. Этот акт служит основанием для перерасчета платы за некачественное отопление.
Кроме того, следует подготовить заявление в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), указав температуру в помещении и на улице. В заявлении необходимо требовать соразмерного уменьшения стоимости коммунальных услуг и нормализации работы отопительной системы.
Если УК или ТСЖ откажется выполнять требования, следует отправить заявление в министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области. Это позволит инициировать проверку в отношении юридического лица, ответственного за теплоснабжение.
